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L’analyse de cohortes : un moyen efficace de comprendre ses clients

Qu’est ce que l’analyse de cohortes ? En quoi cela sert-il mon business ? Il s’agit d’une méthode efficace permettant d’analyser et d’anticiper le comportement de ses clients et ainsi de mieux les comprendre. Il est ainsi possible de déterminer le revenu qu’ils génèrent actuellement, la date de leur prochaine commande, et donc le chiffre d’affaires potentiel qu’ils généreront dans les prochaines années. Une analyse de cohortes est essentielle pour déterminer la Life-Time Value de ses clients.
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